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애플리케이션 클라우드.영업/마케팅 솔루션

모든 고객이 왕이 되는 방법: 호텔업계, 데이터 분석에 주목할 것

출장. 낯선 곳에 가서 낯선 언어로 새로운 사람들과 부대끼며 일하기란 긴장의 연속이지만, 하루 일과를 끝내고 아늑한 숙소에서 나만의 시간을 갖고 쉴 수 있다면 그것만으로 충분히 힐링 될 수 ..

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정보가 될 것인가? 스팸이 될 것인가? 이메일 마케팅 팁 소개

개인 이메일을 한번 열어보세요, 지인이나 개인적 용무로 주고받은 이메일보다 광고성 마케팅 메일로 꽉 채워지신 경우가 많지는 않으신가요? 어떤 메일은 보게 되고, 어떤 메일은 그냥 스팸함으..

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영업 성과 향상을 위한 Tip

B2B 영업. 달성할 수 없는 높은 목표를 설정하고 있지 않으신가요? 우리는 가능한 수치의 목표를 설정하고 있다고 믿고 있겠지만, 기업의 86%는 목표 달성에 실패하고 있다고 합니다. 영업담..

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4차산업혁명시대! 도매/유통업의 R&D 투자는 CRM이 시작입니다

국내 최대 의약품 유통업체 CEO는 최근 한 인터뷰에서 과거 유통방법을 탈피하고 IT 기반의 경영 서비스 제공을 통해 유통업계 1위를 수성할 수 있었다고 밝히며 IT가 도매유통업의 성공의 열..

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프랜차이즈의 상생모델, 시스템을 통해 가능하다

 지난 달, 치킨값이 오르락 내리락 하면서 그 화살이 치킨 프랜차이즈 업계에 쏠렸습니다. 치킨값 인상은 결국 무산이 되었으나 우리 사회는 프랜차이즈와 가맹점 간의 관계에 대한 관심이..

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헬스케어 기업만의 고객관리를 위한 똑똑한 제안 !

헬스케어 기업을 위한 고객 경험관리, 제약, 바이오, 화장품 및 의료기기 기업에게 CRM은 어떤 가치가 있을까요?여러 헬스케어 분야의 기업들이 고객 및 영업관리를 위한 CRM을 채택..

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종합솔루션 기업 나무기술은 어떻게 영업생산성을 향상시켰을까요?

나무기술, 영업관리 솔루션 도입으로 부서간 협업 효과 극대화 및 영업 생산성 향상 실현“오라클 세일즈 클라우드의 강력한 모바일 지원 기능으로 영업 담당자들은 언제 어디서든 영업 시스템에 접속..

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Nice Surprise! 고객이 기대못했던 즐거움을 선사하세요

현명한 기업들은 오늘날 기술을 관리하는 단계에서 고객 경험을 관리하는 단계로 넘어가고 있으며 사업 및 고객과 소통방식을 차별화함으로써 고객들에게 깊은 인상을 주고 있습니다. 반면, 다른 기업..

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고객의 진정한 성공을 위한 비즈니스 파트너가 되려면?

  Jeb Dasteel, SVP, Chief Customer Officer, Oracle |  "리더로서 첫번째 책임은 바로 현실을 정의하는 ..

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중소중견 IT 리더들을 위한 CX 전략 지원 3가지 방법

Christiane Soto: 콘텐츠 마케팅 스페셜리스트, 오라클 |  성장세에 있는 중소, 중견 기업들에게 "고객"은 사업에서 가장 중요한 요소입니다. 실제 고..

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디지털 트랜스포메이션: 이제 식당도 IT에 올라타야 성공할 수 있어요

2017년도 이제 절반이 지났습니다. 상반기 우리의 가장 큰 이슈는 새정부의 출범과 4차 산업혁명을 꼽을 수 있겠죠. 변화의 폭풍 속에서 새정부가 출범하면서 기업, 정부, ..

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디지털 시대에 맞는 B2B 영업 패러다임의 변화

 한국오라클 디지털 프라임, 김순덕 상무 |  그 동안 많은 화자들이 B2B 영업에 대해서 강의, 토론, 저술 등을 통해서 다양한 의견을 제기 했고 많은 ..

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B2B 비즈니스, 전문가 영업으로 승부하라

쉬플리코리아 대표 김용기B2B 비즈니스는 기업, 정부 등 특정 조직(집단)을 대상으로 한 영업활동을 통해 매출이 창출된다.이들에게 세일즈를 하려면 고객 집단의 니즈를 파악하고, 경쟁자보다 우..

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개별적이고 입체적인 고객관리가 기업의 성공을 이끈다

오늘은 온라인 쇼핑몰에서 성공을 거두고 오프라인, 백화점, 해외시장까지 활발하게 영역을 확장하고 있는 A사의 대표와 함께 기업 성공의 핵심요소에 대한 이야기를 나누어보도록 ..

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클라우드 시대, 뭣이 중헌디?!

지난달 IT업계의 이슈는 단연 ‘랜섬웨어’ 였습니다. 일반 기업뿐 아니라 공공기관, 극장까지 랜섬웨어의 피해가 속출했죠.  그때 당시 기억이 납니다. 출근을 하자마..

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해외사례: 인도 최대 포장회사 Uflex, 영업생산성 향상을 위한 올바른 선택은?

오라클 세일즈 클라우드로 영업달성까지의 시간 50% 절감과 리드전환율 40% 향상하다.Uflex는 인도 최대의 UFlex는 인도 최대의 엔드 투 엔드 (end-to-end) 유연 포장 솔루션..

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CRM이 말합니다. 고객의 마음을 움직여야 한다고요

연일 이어졌던 야근을 끝내고 집으로 향하는 지하철 안.  내가 이러려고 회사에 다니나 하는 자괴감이 들 때쯤. 나의 마음을 위로해 준 것은 다른 무엇도 아닌 '말랑카*' 캔..

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최고의 AI 마케팅 자동화도 흉내낼 수 없는 오직 사람만이 할 수 있는 인적요소

 마케팅 자동화는 시간, 비용, 인적 오류 감소 측면에서 획기적인 발전을 가져다 주었죠. 마케팅 자동화 덕분에 더 많이 배우고, 더 많은 일을 하고, 더 빨리 대응하고, 더..

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SaaS 도입하는 게 나을까? 직접 구축하는 게 나을까?

시장조사기관 IDC에서는 2020년까지 전 세계 모든 신규 비즈니스 SW(기업용 SW)의 절반이 클라우드로 제공될 것이며, 그 결과 클라우드 SW가 전체 소프트웨어의 1/4 정도를 차지..

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플리토는 어떻게 효율적으로 영업관리를 하게 되었을까?

엑셀로 관리하던 고객 데이터, 클라우드를 통해 빠르고 편하게 관리플리토는 2012년도에 스타트업으로 시작, 개인 및 기업을 포함하여 전문 번역 서비스를 제공하는 번역 통합 솔루션 기업입니다...

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