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클라우드 ERP 해? 말아? 고민된다면?

날짜 : 17-08-30 17:10
작성자 : 오라클디지털
카테고리 :

올해 국내 클라우드 시장 규모는 업계 추산 4조 2900억원으로 예측되었습니다. 작년 (3조 7400억원) 대비 약 14%포인트 성장된 규모입니다.  

기업에서는 다들 클라우드 클라우드 하겠다고 하는데, 우리 회사도 ERP 클라우드로 갈아탄다고 하는데, 과연 이게 진짜 영업 생산성을 가져다 줄지, ROI를 통해 증명을 해 줄 수 있을지 고민이 되는 부분입니다. 

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많은 클라우드 제공 업체들은 고객 만족도를 향상시키고 효율적이고 가장 중요한 ‘대세’임을 강조하며 클라우드로 갈아타야 한다고 재촉합니다. 그런데 막상 도입을 고민하는 CEO나 관리자 입장에서는 과연 이게 우리 회사에 알맞은지? 비용은 어떨지? 보안은 안전한지? 너무나 많은 궁금증이 생깁니다.

오늘은 몇 가지 질문을 통해 우리가 고민하고 있는 이런 클라우드 ERP의 궁금증을 풀어보는 시간을 가져 보도록 하겠습니다. 

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모든 산업에 클라우드 ERP가 적합할까?  

많은 사람들은 ERP 하면 제조업과 같은 2차산업을 떠올립니다. 그러나 ERP는 말 그대로 전사의 자원을 효과적으로 관리하기 위한 솔루션입니다. 풀어 설명하자면 회사의 업무 프로세스 전반 (마케팅, 개발, 구매, 제조, 물류, 판매, 서비스, 재무, 원가 등)을 지원하며 이 모든 부분 중 한가지라도 일어나는 기업에게는 ERP가 필요하다고 할 수 있습니다. 지금은 ERP가 더 세분화 되어 CRM이나 PLM, SCM과 연계되어 확장되고 있는 추세입니다. 

너도 나도 융 복합을 이야기하는 시대에 ‘ERP는 제조업만을 위한 솔루션이야’ 라고 말 할 수 있을까요? 제조, 물류, 판매 등을 나누는 것이 의미가 있을까요? 카카오는 금융업을 시작했고, 교육기업도 플랫폼을 타고 생산 이라는 개념을 만들어 냈습니다. 

이제 이런 어떠한 산업이든 ERP가 필요합니다. 복합 산업에서는 마케팅, 판매, 서비스 가 좀 더 통합되고 빠르게 진행되어야 하기 때문이지요. 

핫한 스타트업 카카오는 얼마 전 소싱클라우드르 도입 함으로서 리드타임 20~30% 단축 등 입찰 업무 효율성을 강화하고 데이터 가시성을 확보 했으며 공급업체 풀 확대, 비즈니스 민첩성 및 효율성 향상을 이루어 냈다고 밝혔습니다. 카카오의 소싱 클라우드 솔루션을 제공한 오라클은 이를 발판 삼아 재무•구매 등의 모듈이 포함된 ERP 클라우드 사업의 비중을 지속적으로 늘려 나갈 방침이라고 밝히기도 했습니다. 

전통적 제조업의 경우 ERP를 통해 제조 과정과 재고 효율화가 가능합니다. 인수, 합병을 통해 성장한 기업이나 각각 LOB에서 서로 다른 방식과 컴퓨팅 시스템을 활용하여 같은 제품을 생산해내는 기업이라면 클라우드 ERP가 더욱 적합하다 할 수 있겠지요. 클라우드 ERP를 통해 각 산업별 커스터마이징을 쉽게 할 수 있으며 시스템의 일원화, 통합화를 통해 시간과 인력 절감, 생산성을 증가시켜 제조 과정과 재고 효율화를 가져올 수 있게 되기 때문입니다. 

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ERP ROI 는 언제쯤, 어떤 식으로 나타나는 걸까?

가장 중요한 ‘비용’ 부분이네요. 사실 클라우드 ERP 중요하기도 하고 비용을 투자해서라도 해야 한다는 것은 모두가 알고 있습니다. 

그러나 투자를 했으면 효과가 나타나야 하는 것인데, ERP는 영업, 매출처럼 즉시 효과가 나타나는 것이 아닙니다.

Meata 그룹 조사 결과 ERP를 도입한 63개의 회사들이 시스템 구축 후 무려 8개월 이후가 되어서야 성과의 가시성이 나타났다고 합니다. 하지만 ERP 시스템으로부터 절약된 비용을 계산해 보니 연간 평균 160만 달러(약 18억원)가 된다고 합니다. 또한 "Best performing"으로 선정된 기업들은 가격절감, 업무 시간 효율화, 인원수 절감, 재배치, 품질향상 등 생산성을 93% 향상시킬 수 있었다는 결과도 있습니다. 

솔루션을 도입하는 것은 바로 결과로 나타나는 것이 아니지만 반드시 어떤 측면에서이든 ‘향상’ 이 따라온 다는 것을 명심해야 합니다. 이것이 ERP ROI의 핵심입니다. 

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클라우드 ERP 도입한다고 고객만족이 해결될까?

E-business Computing World에 따르면, ERP 및 분석 기술을 사용하는 회사는 비 사용 업체에 비해 전년 대비 72 %의 고객 연쇄 성장률을 기록했습니다. 그 이유는 기업의 의사결정에 있어서 오너의 추측과 감으로 의사결정을 하기 보다는 데이터를 기반으로 고객 중심의 의사 결정을 내릴 수 있도록 ERP가 도움을 주기 때문입니다. 데이터에 의한 의사결정과 실시간 고객 대응은 고객의 만족을 이끌어 내고 매출의 성장에도 기여합니다. 

구축에 걸리는 시간은 어느 정도 일까?

ERP를 사내에 구축한다고 생각해보면 결코 쉬운 일이 아닙니다. IT 인력을 확충하는 것부터 물리적 공간확보, 벤더 결정부터 기타 IT 제반 작업들에 들어가는 기간, ERP 실행, 결과가 나오는 시간까지를 모두 합하면 평균 1년~ 3년까지 걸리기도 합니다. 

그러나 지난 몇 년 간 인터넷 기반 변화는 ERP 제조사들이 ERP 모듈을 최종 도입하는데 걸리는 시간을 엄청나게 감축 시킬 수 있었습니다. 이러한 빠른 도입 (년간 단위가 아닌 '주'단위로)은 온디맨드 형태 또는 SaaS (software as a service) 형태의 클라우드 ERP의 성장 결과입니다. 일반적으로, 온디맨드와 SaaS ERP 어플리케이션은 ERP 제공 업체에 의해 관리되며, 고객들은 웹 연결을 통해 ERP 어플리케이션에 언제든 접속이 가능합니다. 이제 ERP도 긴 기간의 프로젝트가 아니며 설치 시간도 비교할 수 없을 정도로 짧아질 수 있습니다. 

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우리 기업의 데이터, 안전할까?

클라우드 컴퓨팅 이라 함은 ‘어디에나 있지만 어디에도 없는 것’ 이어야 합니다.  무슨 말인가 함은 어디에서나 사용될 수 있지만 보안의 위협에서는 어디에도 없는 것이 되어야 한다는 것이지요. 

클라우드는 실제로 매우 안전합니다. 여러 보안 리소스를 단일 플랫폼에 묶어 서비스 공급자가 지속적으로 모니터링 하기 때문에 많은 리소스와 관리가 필요한 사내 구축형 솔루션 보다 훨씬 안전하다고 볼 수 있습니다. 또한 클라우드 제공 업체에서 보안의 문제가 생기는 클라우드 기업의 생사가 달린 문제이기 때문에 더욱 보안에 신경을 씁니다. 우리가 알고 있는 보안에 추가적인 보안 계층을 추가한다는 것을 알고 있는 것이 좋겠습니다. 

특히나 글로벌 유수의 기업이 선택하는 오라클 클라우드 ERP의 경우 대사관 수준의 보안을 자랑하므로 이러한 업체를 선택한다면 보안만은 걱정하지 않아도 됩니다. 

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오늘은 클라우드 ERP 도입에 있어 우리가 고민하고 있는 궁금증을 풀어보는 시간을 가졌습니다. 

4차산업혁명시대가 눈앞으로 도래하면서 이제 기업도 다차원적 준비를 해야 하는 시점입니다. 성장의 속도는 더디고, 산업의 구분은 모호합니다. 이런 환경에서 고객을 만족시키면서 성장을 이루어 나가기 위해서는 한발 앞서 클라우드 ERP로 준비해야 한다는 말씀을 드리고 싶습니다. 

 기업에서의 ERP에 대한 궁금증이 해소 되었길 바라며 클라우드 ERP 도입과 관련한 다른 궁금증이 있으시다면 문의하기를 통해 질문해 주세요. 오라클의 각 분야 전문가가 상세하게 솔루션을 제공해 드리겠습니다. 

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출처: https://www.besttechie.com/the-under-used-benefits-of-cloud-erp-software/https://www.besttechie.com/the-under-used-benefits-of-cloud-erp-software/

https://www.cio.com/article/2439502/enterprise-resource-planning/enterprise-resource-planning-erp-definition-and-solutions.html

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