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“디지털 경제시대, 비즈니스 상생파트너로 거듭나겠습니다”

날짜 : 17-04-18 17:11
작성자 : 오라클디지털
카테고리 :

세계 경제의 화두는 누가 뭐라해도 '디지털경제' 이지요.

디지털경제에서 우리는 어떠한 방법으로 고객과의 접점을 마련할 수 있을까요?

글로벌 기업 오라클과 함께 그 방법을 알아보는 시간을 가져보도록 해요. 

Q. 오라클은 어떤 회사인가요?

Oracle Corporation은 지난 40여 년간 IT 비즈니스를 운영해온 글로벌 기업 입니다.

RDBMS 와 함께 Business Applications, H/W, Consulting 서비스에 이르기까지 모든 IT Solution을 제공하는 유일한 업체이지요.

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2017 브랜드 파이낸스에서 발표한 세계에서 가장 가치 있는 브랜드 IT 분야에서 9위에 오른 세계적 기업이기도 합니다. 국내 데이터베이스관리시스템 분야에서는 무려 60% 시장점유율을 보유하고 있는 데이터베이스를 주력으로 한 B2B 엔터프라이즈 기업입니다.

 

Q. 오늘 오라클을 소개하는 이유는 무엇인가요?

지금 세계 경제의 화두는디지털 경제’ 4차산업입니다.

이런 변화에 대응하기 위해서 기업이 나아가야 할 방향과 오라클은 기업에게 어떤 지원을 하고 있는지 소개해드리기 위해서 이지요.

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Q. 디지털경제에 대해 간단히 설명해 주신다면요?

과거 재화와 서비스의 생산, 분배, 소비 등이 기술의 발전에 힘입어 디지털화 되고 이를 바탕으로 한 ‘네트워크화 된 정보와 지식’ 에 의존하게 되는 경제라고 할 수 있습니다. 즉 디지털 기술혁명이 불러온 새로운 경제모델이 등장한 것이지요. 이런 디지털 경제는 생산과 소비가 중간단계 없이 직접 연결될 수 있습니다. 

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그것을 바탕으로 온라인 시장 규모가 커지고 비자에 대한 다양한 정보확보와 분석에 기초한 one to one 마케팅이 중요한 요소가 됩니다. 

또한 기업 경쟁의 범위를 세계로 확대시켜 경제의 글로벌화를 가져오게 되었습니다. 정보와 지식이라는 생산요소는 지리적 제약 없이 어디든지 빠른 시간 내에 자유롭게 이동이 가능하지요. 이러한 디지털 생산요소를 가지고 얼마나 유연하게 대처하느냐가 디지털 경제에서 경쟁력 있는 기업의 모습이 됩니다.

 

Q. 그럼 미래에는 이런 경쟁력을 바탕으로 세계로 뻗어나가는 기업만이 살아남을 수 있겠군요?

그렇습니다.

위에서 언급했던 기술적 요소와 더불어 디지털 인적자원을 활용하는 능력중요한 시대가 되었습니다.

현재 노동인력의 큰 축을 이루고 있는 20대에서 37세까지 소위 말하는 밀레니얼 세대는 베이비부머 세대에 속하면서도 디지털 변화에 민감한 세대라고 할 수 있습니다.

기업이 디지털세대 직원을 채용하고 가능한 오래 유지할 수 있으려면 직원들이 기대하는 스마트하고 모던한 작업환경을 제공해 주어야 합니다. 그래야 인재를 확보하고 유지할 수 있겠지요.

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Q. 그 디지털 경 속에서 오라클은 어떤 지원을 하고 있나요?

한국오라클은 이러한 국내 디지털 경제를 지원하기 위한 조직으로

‘오라클 디지털’ 사업부를 신설하여 국내 중견기업들의 디지털 트랜스포메이션을 지원하고 있습니다.


Q. 구체적으로 어떻게 지원을 하고 있는지 설명해주신다면요?

소셜을 통한 디지털 셀링을 지원합니다.

소셜미디어는 우리 일상생활의 일부가 되었습니다. B2C 고객뿐 아니라 B2B고객도 솔루션이나 제품을 선택할 때 소셜에 검색을 하고 사례가 있는지 고객의 만족도는 어떠한지 살펴보고 구매의사를 진행합니다.

오라클 디지털 사업부는 실시간 소셜 리스닝 툴을 활용하여 이전과 전혀 다른 방식으로 고객과 소통해 나가가고 있습니다.

또한 페이스북, 블로그 카카오톡 등 다양한 SNS 플랫폼으로 고객과의 소통을 확장해 나갈 예정 입니다 .

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Q. 그런데 스타트업이나 중소기업에서 오라클 시스템의 도입은 비용 때문에 쉽게 다가가기 힘들 것 같은데요?

맞아요. 기존의 On-premise솔루션은 기업의 기반 시스템으로 규모와 구축 운영에 따른 비용 때문에 쉽게 다가갈 수 없었지요. 하지만 오라클 클라우드 솔루션은 클라우드 기반으로 솔루션 구축과 운영을 한 번에 제공하기 때문에 저비용으로도 누구나 원하는 솔루션을 보유할 수 있게 되었습니다.

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잘 알고 계시는 플리토, 피키캐스트 등 스타트업도 클라우드 기반 비즈니스 솔루션을 도입하였고, 스타트업부터 대기업까지 사용할 수 있는 다양한 클라우드 솔루션을 널리 알리는데 집중할 예정입니다.

이를 알리기 위해 솔루션만을 강조하기보다 글로벌 기업인 오라클이 어떻게 강소, 중견기업의 성장을 도와

비즈니스 상생 파트너로 거듭날 수 있을까를 중요한 테마로 가져갈 예정입니다. 


Q. 마지막으로, 디지털 경제와 함께 화두가 되고 있는 4차산업에 대해 간단히 설명해 주실 수 있나요?

4차 산업혁명의 핵심 키워드는 융합과 연결입니다.

정보통신기술의 발달로 전 세계적인 소통이 가능해지고 각종 기술의 원활한 융합을 가능하게 합니다.

정보통신기술과 제조업, 바이오산업 등 다양한 산업 분야에서 이뤄지는 연결과 융합은 새로운 부가가치를 창출해 낼 수 있겠죠.

과거 대량생산 체제를 바탕으로 대기업이 유리한 위치였다면 4차산업 시대에는 시장의 다양성에 대응하는 ‘속도’와 ‘유연성’을 갖춘 중소, 벤처기업이 유리한 고지를 점할 수 있습니다.

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오라클은 디지털 사업부 신설을 통해 디지털 경제와 4차산업에 대응할 수 있도록

중견, 중소기업 및 대기업을 포함한 모든 고객의 비즈니스 가치를 극대화 하도록 노력할 계획입니다^^

 

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