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클라우드 ERP 도입을 고민하는 기업을 위한 선택 기준은?

날짜 : 18-08-17 17:16
작성자 : 오라클디지털

20년 전, 전 세계 모든 분야 기업들을 열광시킨 IT 기술은 바로 ERP(Enterprise Resource Planning, 전사적 자원관리)였습니다. 당시 ERP는 이전까지 사업체별로 분리되어 있던 전산시스템을 하나로 모아 기업 전반에 대한 통찰력을 제공할 수 있었으며, 이를 기반으로 향후 시장에 대한 예측과 기업의 성장 전략을 세우는 데에 필수적인 기술로 평가 받았죠. 대기업들은 너도나도 ERP 프로젝트에 뛰어들었으며 장기간에 걸친 ERP 구축에 많은 인력과 비용을 아끼지 않았습니다. 그런데 20년이 지난 지금 다시 ERP에 대한 필요성, 클라우드 ERP를 통한 혁신에 대한 이야기가 다시 회자가 되고 있습니다. ERP가 다시 주목받는 이유는 무엇일까요? ERP가 처음 등장했던 때에는 종이에 펜으로 직접 작성하는 재무제표가 PC로 이동하는 엄청난 혁신이 있었습니다. 여기에 PC 통신, 인터넷의 발달은 새로운 세상을 열게 되었죠. 그렇다면 그로부터 20년 후인 지금 다시 ERP에 대한 논의가 되고 있다는 것은 AI, IoT, 블록체인 같은 기술의 발달이 업무수행 방식에 엄청난 디지털화와 혁신을 가져올 것이라는 반증이 될 것입니다. 이러한 성숙한 기술과 변화된 비즈니스에 적응하기 위해 기업은 어떤 준비를 해야 할까요? 또한 ERP의 변화를 꾀하는 기업이라면 클라우드 ERP는 어떤 방식으로 도입해야 할까요? 오늘은 변화하는 비즈니스에 맞는 ERP를 도입하기 위해 고려해야 할 원칙과 그 성공 사례에 대해 알아보도록 하겠습니다.

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1. 클라우드 ERP, 웹, 모바일, 태블릿 등 다양한 방식을 지원하는가?

 현재 인력들은 업무의 효율화를 위해 PC, 모바일, 태블릿 등 다양한 기기를 통해 업무를 처리합니다. 예를 들어 출장, 외근 시 발생하는 비용 처리는 영수증 사진을 찍어 사무실로 복귀하지 않더라도 비용 보고서를 정리할 수 있게 되지요. 휴대전화, 태블릿 등을 항시 옆에 끼고 살며 온라인상의 연결상태가 습관화된 젊은 세대들에게는 이러한 시스템이 업무 만족도를 높이고 상시 연결성을 제공하는 조직은 인재를 유치하는데 유리한 조건에 있을 수 있습니다. 또한 모바일의 직관적인 UI는 시스템을 학습하는 시간과 비용을 줄여주므로 클라우드 ERP 시스템을 선택할 때에는 반드시 이러한 기능과 직관적인 인터페이스를 살펴볼 필요가 있겠습니다. 

2. 클라우드 ERP, 보안에서 안전한가?

CEO 입장에서는 우리 회사의 재무 정보가 클라우드라는 가상 공간에 존재한다는 것 자체에 거부감을 가지는 경우가 있습니다. 해킹, 랜섬웨어와 같은 공격에 안전할지에 대해 걱정하는 경우도 많지요. 클라우드 ERP는 여러 보안리소스를 단일 플랫폼에 묶어 서비스 공급자가 지속적으로 모니터링 하기 때문에 많은 리소스와 관리가 필요한 온프레미스 형식 보다 훨씬 안전하다고 볼 수 있습니다. 또한 클라우드 제공 업체 입장에서 보면 클라우드 보안 문제가 생긴다는 것은 기업의 생사가 달린 문제이기 때문에 더욱 더 보안에 신경을 씁니다. 특히 오라클 ERP의 경우 우리가 알고 있는 보안 기능에 추가적인 보안계층을 더하여 대사관급의 보안 수준을 자랑하고 있습니다. 사실 클라우드의 보안에 대해서는 글로벌 기업에 비해 국내 기업들이 더 많은 걱정을 하고 있다고 하는데요, 이는 알고 보면 이는 돈을 집 금고에 보관하는 것과(온프레미스) 은행에 보관하는 것(클라우드 서비스) 중 어떤 것이 더 안전할지 생각해 보면 될 정도로 간단한 문제라고 합니다. 클라우드 보안에 관한 걱정은 단순한 인식에서의 차이라 생각하면 이해가 쉬울 것입니다.  

3. 오류가 많은 스프레드시트 이용을 최소화 할 수 있는가? 

기업에서는 매년 ERP 시스템과 다른 비즈니스 소프트웨어에 막대한 돈을 투자하고 있는데도, 중요한 재무 기능의 상당 부분을 엑셀에 의존하는 경우가 많습니다. 그러나 엑셀 파일은 사람이 직접 입력하고 작업하는 것으로 문제를 일으킬 수 있습니다. 2013년, 텔레그래프(The Telegraph)는 "JP모건의 2012년 신용부도스와프 손실이 58억 달러에 달하는 것으로 추정된다. 그런데 주된 원인 중 하나는 잘못된 스프레드시트 사용 절차였다"고 보도한 바가 있습니다. 영국 재무 컨설팅 회사CNBC에 따르면, 오류가 들어 있는 스프레드시트가 전체의 88%에 달한 것으로 나타났습니다. 클라우드 ERP는 자동화된 분석기능으로 엑셀 스프레드시트가 가지는 오류를 최소화 할 수 있어야 합니다. 사람이 임의로 수정하는 수식, 중요 데이터는 시스템이 가져와 정확하고 객관적인 데이터를 산출할 수 있어야 합니다. 

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<이미지=오류가 잦은 필자 개인 컴퓨터 캡처>

4. 자동 분석 기능으로 재무부서의 역량을 높일 수 있는가? 

CFO와 재무부서는 신뢰할 수 있는 데이터와 우수한 프로세스를 바탕으로 예산, 경영기획, 기타 보고서를 생산하기를 기대합니다. 그러나 불행히도 현재는 신뢰하기 어려운 여러 소스에서 데이터를 수집할 때가 많지요. 새로운 클라우드 ERP 시스템은 이러한 재무부서의 분석 및 BI 역량을 개선할 수 있습니다. 특히 오라클 클라우드 ERP의 통계기반 예측 솔루션은 Best, Worst 등 케이스별 예측이 가능합니다. 고도화된 엑셀 프로그램을 사용한다고 해도 정확한 예측 값은 약 1분기 정도에 불과합니다. 하지만 클라우드 ERP의 객관적인 분석과 예측값은 재무부서의 역량을 높일 수 있는 강력한 툴이 될 것입니다.   

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5. 강력한 조직 변화 관리 의지를 가지고 있는가?  

조직 변화 관리는 새로운 시스템을 도입할 때 중요한 부분이며 특히 ERP에서는 절대적인 부분을 차지합니다. 많은 기업이 직관적인 소프트웨어가 있다면 굳이 교육 할 필요가 없다면서 교육을 줄이거나 없애고 있습니다. 그러나 클라우드 ERP 시스템은 권한 위임, 지표, 집중화/탈집중화 등에서 조직원들의 업무에 많은 변화가 수반됩니다. 대부분의 사람은 이러한 변화에 갑작스러운 당혹감을 느끼고 시스템이 어떤 영향을 미칠지 알고자 하지요.

오라클 클라우드 ERP를 도입하는 경우 단순히 시스템만을 제공하는 것이 아니라 변화관리 교육 프로그램까지 함께 제공하며 직원들에게 변화에 대한 필요와 욕구를 느끼게 하고 자신감과 동기를 부여합니다. 이는 디지털 변혁을 이끄는 CEO에게도 힘을 실어줄 수 있으며 조직이 변화할 수 있는 바탕이 되기도 합니다. 

국내 바이오 스타트업 젠바디, 클라우드 ERP 도입으로 시장경쟁력 강화

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체외 진단시장에서 주목받고 있는 바이오 기업 젠바디는 오라클 클라우드 ERP 도입으로 글로벌 시장에서의 경쟁력을 강화했습니다. 젠바디는 2012년 대학 부설 연구소로 출발하여 5년만에 연 매출 600억원대의 급성장을 이룬 스타트업으로 이들은 브라질 등 해외 진출로 인한 납품 물량이 급증해 빠른 자원관리 시스템 구축이 필요했고, 해외 지사와 생산공장 확대를 준비하는 상황이었습니다. 이들은 원재료관리에서 구매, 거래처 관리, 입출고 관리 등을 체계적으로 관리하기 위해 ERP 시스템을 도입하였고 이를 통해 시간과 공간의 제약 없이 효율적인 업무 환경을 구축할 수 있었으며 직관적인 메뉴 구성으로 직원의 몰입도도 높일 수 있었습니다. 특히 오라클 ERP 클라우드는 세계 어디서나 통용될 수 있는 사용자 친화적 솔루션이며 기업 상황에 따라 유연하게 축소, 확장할 수 있어 비즈니스 의사결정을 도왔다고 밝혔습니다. 

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호주, 뉴질랜드 아웃도어 광고 기업 ‘APN 아웃도어’ 의 지속적인 성장비결  

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호주 뉴질랜드의 아웃도어 광고 업계 리더 APN 아웃도어는 동종업계에서는 처음으로 오라클 ERP 클라우드를 도입하였습니다. 그들은 문제없는 성장을 위해 미리 시스템과 프로세스에 투자한다고 밝혔는데요. 그들은 특히 재무운영에 대한 현대화에 관심을 두었습니다. ERP 클라우드 시스템으로 서로 다른 데이터베이스에서 관리했던 재무 데이터와 고객, 광고 정보를 쉽게 통합하여 실시간으로 데이터에 접근할 수 있었고, 내장 분석 기능으로 성과가 좋은 캠페인과 주요 통계 수치를 손쉽게 활용할 수 있었습니다. 또한 팀원들은 자동화된 데이터 덕에 보고서작성, 청구서 처리 와 같은 일을 빠르게 처리할 수 있었으며 클라우드 시스템은 이 모든 것들을 6개월 만에 가능하도록 했다는 점 또한 그들의 혁신을 이끌었다고 말합니다. 

새로운 비즈니스 혁신을 이루고자 하는 기업은 이미 클라우드 ERP를 도입했거나 도입할 준비를 하고 있다고 합니다. 여러분의 기업은 어떤 혁신의 열쇠를 가지고 계신가요? 클라우드 ERP 도입에 관한 보다 자세한 정보나 사례가 필요하시다면 지금 이곳을 클릭해 주세요. 산업별 클라우드 전문가가 상세한 도움을 드립니다. 


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<참고자료> 

http://www.ciokorea.com/news/30604#csidx5618290104d3e34a9f4a0cc9928005b

http://www.ciokorea.com/news/35813#csidxa85de1c64ef8101b0a328c98fdc5f4b  

http://www.ciokorea.com/news/30604#csidxb827b972a667150918cae5372a1a4a9

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